Para autenticar los servicios de egobierno que requieren un acceso confidencial, se debe descaargar el certificado raíz de egob.entel.bo e instalarlo en el navegador como "autoridad de certificación
Descargar el certificado raíz: 
¿Qué son los certificados SSL?
Los certificados SSL permiten a un navegador (Firefox, Internet Explorer, Safari) reconocer de manera segura un sitio Web y establecer una comunicación confidencial, cifrando los datos que circulan en la red.
Un certificado raíz permite firmar otros certificados. Al importar en su navegador el certificado raíz de egob.entel.bo, su navegador podrá reconocer todos los certificados de los servicios de eGobierno, sin que le aparezca un mensaje de advertencia.
Importar el certificado SSL raíz
- Primero debe descargar el certificado raíz de egob.entel.bo a su computadora. Presione sobre el enlace con el botón del ratón y elija "Guardar enlace como...". Fíjese en qué carpeta de su computadora está bajando el archivo.
- El proceso de importación en su navegador consiste en instalar este archivo entre los que utiliza con "autoridades" de reconocimiento de los sitios que brindan servicios en https. Aunque globalmente el proceso es similar, los detalles dependen del modelo de navegador que utiliza:
Si utiliza Firefox (lo que le recomendamos), siga los pasos siguientes:- En el menú "Editar", elija la entrada "Preferencias",
- Vaya a las opciones "Avanzadas" (el de más a la derecha)
- Presione el botón "Ver certificados",
- En la ventana que se abre, elija la pestaña "Autoridades",
- Presione entonces el botón "Importar..."
- Elija el archivo del certificado de egob.entel.bo que descargó justo antes, y confirme.
¡Ya está! Desde ahora su navegador reconocerá los sitios que ofrecen servicios SSL con un certificado emitido por egob.entel.bo
Si utiliza Internet Explorer, el procedimiento es bastante similar. Podrá encontrar varias páginas en internet que lo detallan, por ejemplo ésta.
Si tiene problemas con su navegador, le aconsejamos migrar a uno basado en software libre, como Firefox que existe en muchos idiomas y para varios sistemas.